Notre politique d’annulation et de remboursement a été mise à jour le 2022-10-01.

Merci d’avoir réservé sur www.instarmark.com.

Si, sans que vous en soyez responsable, le prestataire de services pour lequel vous avez réservé ne se présente pas et/ou n’exécute pas les services comme convenu, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique d’annulation et de remboursement a été générée par le générateur de politiques de retour et de remboursement de TermsFeed.

Les conditions suivantes sont applicables pour tous les services/produits que vous avez achetés sur notre plate-forme.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique d’annulation et de remboursement :

• La “Société” (désignée par “la Société”, “nous”, “notre” ou “nos” dans le présent accord) désigne [Instarmark Corp]
• “Performer/fournisseur de services” désigne les articles proposés à la réservation sur Notre Plateforme.
• “Commande” désigne une demande de réservation d’une prestation de notre part.
• Le terme “service” désigne le site web.
• Le “site web” désigne le site www.instarmark.com, accessible à partir du site www.instarmark.com.
• “Vous” désigne l’individu/organisateur d’événements qui accède au Service ou l’utilise, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cet individu/organisateur d’événements accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Vos droits d’annulation de la commande

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

La date limite d’annulation d’une commande est de 14 jours avant la date à laquelle l’événement aura lieu.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision en le faisant sur votre compte ou en nous envoyant un courriel à cancellation@instarmark.com.

• En visitant cette page sur notre site web : www.instarmark.com
• En nous envoyant un courriel : cancellation@instarmark.com

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevrons la notification d’annulation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’aurez pas à payer de frais pour ce remboursement.

Conditions d’annulation

Pour que la réservation puisse faire l’objet d’une annulation, veuillez vous assurer que :

• La commande a été faite au cours des 14 derniers jours
• Si votre demande n’a pas encore été acceptée par l’artiste-interprète, vous pouvez l’annuler à tout moment.
• Les demandes acceptées suivantes ne peuvent pas être annulées :
• Une demande qui a été acceptée peut être annulée, vous récupérerez 50 % du montant de la commande. Toutefois, un service peut être reporté à une date ultérieure en accord avec le prestataire de services.

Nous nous réservons le droit de refuser l’annulation de toute commande qui ne répond pas aux conditions d’annulation ci-dessus, à notre seule discrétion.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique d’annulation et de remboursement, veuillez nous contacter :

• En visitant cette page sur notre site web : www.instarmark.com
• En nous envoyant un courriel : contact@instarmark.com